১) ১৪ অক্টোবর, ২০২০ খ্রিঃ তারিখে আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিস, বাগেরহাট-এ ই-পাসপোর্ট চালু করা হয়েছে।
২) প্রতিবন্ধী, অসুস্থ এবং বয়স্ক আবেদনকারীদের ই-পাসপোর্টের আবেদনপত্র জমা ও এনরোলমেন্ট এর জন্য পৃথক কাউন্টার স্থাপন করা হয়েছে।
৩) হজ্জ্ব যাত্রীদের দ্রুততম সময়ের মধ্যে বিশেষ সেবা প্রদানের জন্য পৃথক কাউন্টার (হজ্জ্ব বুধ) ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়েছে।
৪) আবেদনকারীদের জন্য তথ্য অনুসন্ধান ও হেল্প ডেস্ক চালু করা এবং বিনামূল্যে ফরম বিতরণ ও ফরম পূরণে সহযোগিতা করার ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়েছে। অভিযোগ/পরামর্শ বক্স স্থাপন করা হয়েছে।
৫) নোটিশ বোর্ড তৈরী এবং পাসপোর্ট সংক্রান্ত তথ্যাদি নোটিশ বোর্ডে প্রদর্শন করা হয়েছে।
৬) পাসপোর্ট আবেদনকারীর বসার জন্য ওয়েটিং রুমের ব্যবস্থা করা হয়েছে।
৭) দৃশ্যমান জায়গায় সিটিজেন চার্টার স্থাপন করা হয়েছে।
৮) আগত আবেদনকারীদের বসার জন্য সোফার ব্যবস্থা করা , অপেক্ষমান সময়ে বিনোদনের জন্য টেলিভিশন দেখার ব্যবস্থাকরা হয়েছে।
৯) অসুস্থদের জন্য হুইল চেয়ার ব্যবস্থা করা হয়েছে।
১০) সুপেয় পানি পানের ব্যবস্থা, প্রয়োজনীয় জীবানুমুক্ত টয়লেট এর ব্যবস্থা করা হয়েছে।
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস